Hugo bukanlah orang pertama yang mempertanyakan posisi Benjamin dalam kehidupan Zoren. Orang lain telah mempertanyakannya di masa lalu, dan beberapa bahkan sampai menghina dan merendahkan Benjamin, mengatakan bahwa dia tidak pantas mendapatkan posisi tersebut.
Namun Benjamin masih bekerja untuk Zoren meskipun semua itu terjadi. Dia tidak berada di sana hanya karena Zoren melindunginya atau mempertahankannya, tetapi karena, meskipun kritik, Benjamin telah membuktikan dirinya kepada Zoren berkali-kali.
"Dia mungkin tidak sempurna seperti orang lain yang melakukan pekerjaan yang sama. Dia pemarah, berbicara tanpa giliran, dan melebih-lebihkan. Dia mudah terpancing dan emosional, juga," lanjut Zoren, menyuarakan pikiran di benak Hugo. "Tetapi dia juga orang yang baik hati — orang yang baik, yang tidak takut mengakui kesalahannya dan memperbaikinya."