Kendall teringat bahwa Nyonya Fiona adalah seorang wanita berusia lebih dari enam puluh tahun, dengan rongga mata yang dalam, pupil berwarna hijau pinus, hidung yang lurus, bibir merah abadi, dan kulit yang elastis.
Rambut emasnya yang tebal dan panjang sering ia ikat dalam sanggul di belakang kepalanya. Helai rambut putih selebar jari di atas dahi kirinya dengan diam menceritakan tentang usianya.
Mengenai helai rambut putih ini, seorang psikolog terkenal pernah berspekulasi bahwa Nyonya Fiona mungkin dengan sengaja membiarkannya berwarna putih. Ini melambangkan usia tua dan tekanan dari usia, yang bisa membuat orang lain merasa terintimidasi — sebuah bentuk perang psikologis yang sangat cerdik.
Juga dikatakan bahwa Nyonya Fiona sangat paham dengan sifat manusia, yang menjelaskan bagaimana ia bisa mempertahankan posisinya saat ini dengan begitu anggun.