Essa É A Sensação De Ser Carregado Por Um Gerente

O Presidente da AFF Ásia, Lin Wanli, escreveu uma carta de desculpas aos consumidores:

Olá, distintos proprietários da AFF!

Peço desculpas por perturbar suas vidas por causa dos problemas de serviço da AFF. Antes de tudo, desejo a vocês e suas famílias paz e saúde.

Em segundo lugar, aceitem sinceramente nossas desculpas pelo nosso mau serviço. Nos últimos anos, por várias razões, não conseguimos entregar os padrões de serviço europeus a tempo. É nossa responsabilidade. Chegamos tarde demais e com muitas dificuldades. Registramos todas as reclamações de todos os proprietários de carros em detalhes e atribuímos pontos. Todo o seu desconforto deve ser pago pela AFF.

Estávamos errados, mas foram as pessoas que erraram.