Esta es la sensación de ser llevado por un gerente

La Presidenta de AFF Asia, Lin Wanli, escribió una carta de disculpa a los consumidores:

—¡Hola, distinguidos propietarios de AFF!

—Lamento molestar sus vidas debido a los problemas de servicio de AFF. Ante todo, les deseo a ustedes y a sus familias paz y salud.

—En segundo lugar, les ruego que acepten sinceramente nuestras disculpas por nuestro deficiente servicio. En los últimos años, debido a diversas razones, no hemos podido ofrecer a tiempo las normas de servicio europeas. Es nuestra responsabilidad. Llegamos demasiado tarde y con muchas dificultades. Hemos registrado detalladamente todas las quejas de todos los propietarios de automóviles y asignado puntos. Todo su malestar debe ser compensado por AFF.

—Nos equivocamos, pero fueron las personas quienes se equivocaron.