Ketika Lin Wanli tiba di toko 4S, pemilik mobil sedang tidak sabaran minum kopi di area tunggu. Dia meminta untuk menggunakan standar layanan sebelumnya karena dia terburu-buru ingin pergi dan tidak punya banyak waktu untuk menunggu.
Tidak peduli bagaimana staf menjelaskan, dia bahkan tidak punya kesabaran untuk mendengarkan.
Lin Wanli berdiri dari kejauhan dan mengamatinya dengan seksama selama kurang lebih dua menit. Kemudian, dia berbisik beberapa kata pada manajer sebelum berjalan mendekat.
Ketika penjual melihat Lin Wanli, seolah-olah dia melihat penyelamatnya. Dia ingin lari mendekat dan memeluk paha Lin Wanli sambil menangis. Karena standar baru sudah diimplementasikan, standar lama telah dihapuskan. Namun, pemilik mobil tidak mau membiarkannya pergi. Sungguh situasi yang sulit baginya.