Manajer toko, yang tak pernah membayangkan siapa yang sebenarnya dia sakiti, tenggelam dalam pikiran ketika manajer umum telah mendekatinya.
Manajer umum berkata dengan dingin, "Kemas barang-barangmu sekarang juga, kamu dipecat, dan selain itu, kamu tidak akan pernah bisa bekerja di seluruh industri penjualan lagi."
"Tidak... tolong... saya tahu saya salah, sungguh. Saya buta akan nilai orang, saya tidak bisa mengenali orang hebat meski mereka ada di depan saya..."
"Nyonya Williams sudah memberimu kesempatan berkali-kali, namun kamu tidak menghargai satupun dari mereka. Seseorang sepertimu seharusnya sudah dipecat dari dulu."
Manajer toko merangkak dan memohon kepada Harapan Williams, "Nyonya Williams, saya tahu saya salah, sungguh. Saya minta maaf, sangat minta maaf, saya meminta maaf kepada Anda. Tolong, saya mohon, berikan saya kesempatan untuk hidup."
Apa artinya menjadi orang yang tidak dapat dipekerjakan secara permanen di seluruh industri penjualan?