Thea mostrou as filmagens para Chantelle.
Então ela disse: "Se eles forem pegos, provavelmente dirão que estavam bêbados e rasgaram os vestidos por acidente."
Chantelle rapidamente entendeu o que ela quis dizer. "Ruby pode cobrir os custos para eles, e não poderemos fazer nada a respeito. Mas nenhuma quantia de dinheiro pode trazer de volta a confiança que perdemos de nossos clientes."
Thea assentiu, visivelmente chateada. Era isso que mais a incomodava e seria difícil recuperar a confiança dos clientes.
"A maioria deles encomendou esses vestidos para grandes eventos," disse Chantelle. "Precisamos nos concentrar em consertar e refazer os vestidos rapidamente. Se não fizermos isso, eles vão nos culpar por não proteger seus pedidos adequadamente. E vão deixar de acreditar em nós."
Logo após conversar com Thea, Chantelle orientou a equipe da boutique a começar a consertar os vestidos danificados.