Na enfermaria temporária, o filho da Tia Yang acabara de ser internado. A mesma mulher de meia-idade sentada na cama ao lado, seus olhos ardendo de raiva enquanto encarava a Tia Yang e seu filho.
"Com licença! Quando meu filho será atendido?" ela exigiu, sua voz afiada e impaciente.
O médico, tentando manter a calma, respondeu: "Estamos priorizando com base na urgência, senhora. A temperatura desta criança está mais alta que a do seu filho. Garanto que vamos examinar seu filho depois deste."
Apesar dos médicos adicionais, o hospital ainda enfrentava um grave desequilíbrio na proporção entre funcionários e pacientes. Todos estavam fazendo o seu melhor, mas claramente não era suficiente.
"Priorizar com base na urgência? Estar inconsciente não é urgente o suficiente?" a mulher latiu, sua voz ecoando pela enfermaria. "Me desculpe, mas preciso saber por que meu filho ainda não foi atendido!"