Karena dia buta huruf, Ibu Yang bertanya kepada perawat dan mengetahui bahwa kantor dokter penanggung jawab ada di kamar kelima di sebelah kiri. Ketika dia sampai di kamar tersebut, dia mengetuk pintu, dan suara manis datang dari dalam.
"Masuk."
Ibu Yang terkejut bahwa dokter penanggung jawab anaknya adalah seorang wanita. Setelah ragu sejenak, dia membuka pintu dan masuk ke dalam ruangan.
Melihat seorang wanita tua berjalan masuk ke kantornya, dokter itu berdiri dan berkata, "Rekan, silakan duduk."
Ibu Yang duduk di kursi di seberang dokter dan berkata, "Dokter, saya ibu dari Yang Lichao. Bagaimana kondisi anak saya?"
Sang dokter mengeluarkan beberapa dokumen dan meletakkannya di depan Ibu Yang sebelum berkata, "Rekan, Anda bisa memanggil saya Dokter Gu. Ini adalah laporan tentang cedera dan operasi anak Anda."
Ibu Yang melihat dokumen itu dan berkata dengan malu, "Dokter Gu, saya tidak bisa membaca. Bisakah Anda memberitahu saya?"