Sinundan ni Basil Jaak si Krystal Flack papasok sa opisina ni Miss Sutton, at nakita niya ang isang batang babae na nakasuot ng off-shoulder na damit na nakaupo sa mesa, nakatutok sa pagsusulat habang ang kanyang buhok, mahaba at malaya tulad ng isang talon, ay natural na bumabagsak sa kanyang likuran.
Sa unang tingin, mukhang mahinhin si Miss Sutton na may maninipis na kilay at maliit na labi, tulad ng isang dalagang sariwa mula sa timog ng Ilog Yangtze. Ngunit sa mas malapitang pagtingin, may mapaglarong kislap sa kanyang mga mata at bahagyang pagtaas sa sulok ng kanyang bibig, na may pares ng mga mata na parang bulaklak ng peras, maliwanag at ekspresibo. Hindi naman pilit ang kanyang mga kilos, ngunit sa kanyang hindi sinasadyang pagkunot ng kilay at sa bawat tawa at ngiti, may likas na alindog.
Ito mismo ang uri ng natural na kagandahan at likas na pag-uugali na nagpapahirap sa mga lalaki na kalimutan siya.