In der Familie Nilm gibt es eine Person, die als Oberste Dienerin bekannt ist.
Sie ist jemand, der über allen anderen Bediensteten steht und auch die persönliche Dienerin des Familienoberhauptes ist, was sie zur dritthöchsten Person in der Hierarchie des Anwesens macht. Übrigens sind die einzigen beiden Personen über ihr die Madam und die junge Herrin.
Als Oberste Dienerin fungiert sie als Aufseherin für alle Bediensteten und Vorgänge innerhalb des Anwesens, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die tägliche Verwaltung, Logistik, Sicherheit und Wohlfahrt.
Derzeit wird diese Position immer von einer Person namens Mary besetzt, die der Familie Nilm seit ihrer Gründung dient.
Zu ihren Pflichten gehört es auch, sicherzustellen, dass alle Bedrohungen für die Familie vollständig und sauber neutralisiert werden.