第101章 広報危機（1更）_2

当時、深谷千早は実際に小林温子に返品させることも考えていた。

彼女が返品するよう言えば、温子も拒否はしなかっただろう。

しかし藤原宴司はそうしなかった。

一つには確かに藤原蘭ジュエリーの評判に影響する。

二つ目には、宴司のような誇り高い人間が、一度売ったものを面子を捨ててまで取り戻すことはできなかった。

「それなら、これは販促活動だったということにしましょうか？少なくともそうすれば、外部から見て私たちのライブ配信が不専門的だとは思われないでしょう。先ほど深谷社長がおっしゃったように、藤原社長は評判を気にされています。私たちは対外的に、これは特別なユーザー還元キャンペーンだったと認めればいいのです」竜崎椿が口を開いた。

「でもそれには一つ欠点があります」千早は自分の見解を述べた。「私たちが今2000万以上をライブ配信の割引に使ったとなると、消費者の期待値を上げてしまいませんか？もし今後このような大きな割引がなければ、ユーザーは離れていくのではないでしょうか？毎回のライブ配信で2000万以上の割引をするなんて不可能です。会社は倒産を目指して販売しているわけではありません」

椿はうなずいた。

千早はさらに付け加えた。「それに、一回のライブ配信で2000万以上の割引をするなんて、正直言って、あなたはそれを信じますか？私はむしろ、このような不誠実なやり方が、藤原蘭ジュエリーに偽善的な評判をもたらし、得るものより失うものの方が大きいと思います」

「私は最近よくショート動画を見ていて、小さなネタも楽しんでいます」大門勤が言った。「今の時期に私が気に入っている言葉があります。『誠実さこそが必殺技だ』というものです」

千早の瞳が微かに動いた。

明らかにこの言葉に少し心を動かされた様子だった。

「私たちは今回のライブ配信のミスを素直に認めてはどうでしょうか。たとえ2000万以上の損失があっても、私たちは通常通り商品を発送し、消費者に彼女たちが享受すべき権利を享受させます。そうすれば、一方ではメディアから『ミスを認める勇気がない』と中傷される心配もなく、他方では、2000万以上の割引キャンペーンをユーザーに還元する意思があるという、会社の度量の大きさをアピールすることもできます」勤は言った。

「素晴らしいと思います」千早は惜しみなく褒めた。