「はい」深谷千早は頷いた。
彼女は演壇に向かい、スタッフにPPTを再生するよう指示した。
会議室の全員が画面に注目した。
千早は報告を始めた。「昨日のライブ配信イベントでは、当日の販売数が338点、最後の『緑の魔法の国』セットを除いて、売上高は8000万円以上となり、藤原蘭ジュエリーのオンラインマーケティング史上最高記録を達成しました。また、オンライン販売がオフライン販売の1%という長年の壁を突破することができました。ライブ配信によるマーケティング効果だけを見れば、私個人としては成功であり、再現可能なモデルだと考えています」
下座している幹部たちは皆、頷いていた。
確かに歴史的な進歩だった。
当初、誰も千早に期待していなかった。結局のところ、彼女は突然現れた人物で、実績もなかったからだ。しかし今、この販売結果を見て、彼女の能力を認めざるを得なかった。
残念なことに、最後にミスが発生してしまった。
「次に、私たち部門を代表して、昨日の販売ミスについて反省の言葉を述べさせていただきます」千早は自分の功績を強調するのではなく、問題解決により多くの時間を割いた。「今回のミスは私たちオンラインマーケティング部の責任です。私たちの不注意により、会社は最後の『緑の魔法の国』ジュエリーセットで2億円以上の損失を被りました。この件について、部門を代表して、また個人として、ここにいる皆様に深くお詫び申し上げます」
そう言って。
千早は演壇から出て、全員に向かって深々と頭を下げた。
その場にいる誰も反応を示さなかった。
藤原宴司も同様だった。
謝罪を終えた千早は演壇に戻り、続けた。「これから昨日のミスに対する解決策をご提案します。私たちは二つの案を用意しました。時間が限られているため、私が第一案を報告し、部門の八尾社長が第二案を報告します」
「まず第一案についてご説明します」千早は毅然とした態度で言った。「第一案のテーマは『誠実さ』です。つまり、今回のライブ配信でのミスを認め、そのミスにより価格に大きな差異が生じ、本来2億円以上するジュエリーが2000万円ほどで販売されてしまったことを認めるというものです」