「これですか?早川部長もご存知だと思いますが、私はDF社で6年以上働いていますので、DF社の方式で物事を考えることに慣れています!」田中蕎子は慎重に答え、非常に公式な態度を示した。このような回答では、佐藤若菜が彼女をどちらの方向に導こうとしても、その機会はなかった!
この質問を彼女に考えさせることは単なる導入に過ぎなかったので、若菜は彼女の答えを気にせず、直接彼女に言った。「ここ2年、中部地区の業績はあまり良くありません。私と田中社長の分析では、人件費と出張費が異常に高く、また営業部の報告階層が多すぎるため、市場情報が遅れ、意思決定が遅くなっています。これらはすべて業績に影響を与える要因です。」
若菜は、彼女が営業費用について話したとき、蕎子の目がわずかに揺れ、すぐに元に戻ったことに気づいた。
そこで続けて言った。「これは誰かの能力が悪いということではなく、構造が複雑で、プロセスが長すぎることによる問題です。そのため、私と社長は相談して、営業部の中間層を減らし、構造をよりフラット化することにしました!あなたの会社業務に対する熟知度を考えると、各地の支社の副支社長のレイヤーを削除するのが良いか、それともエリアマネージャーのレイヤーを削除するのが良いか、あるいは営業部にディレクターは必要ないのか?これについて考えて、組織図を作成してください。何か質問はありますか?」
蕎子は一瞬ぼんやりとし、若菜の輝く目を見つめ、うなずいた。「わかりました。すぐに分析してみます。各レベルの人員数、総給与額、削減後の業務フロー変更を分析する必要があります。おそらく3、4日かかるので、来週月曜日にお渡しします!」蕎子はスラスラと言い、非常に専門的に見えた!
しかし若菜は、彼女が単に時間を稼ごうとしているだけだと知っていた。どのレイヤーを削除するかを決定する鍵は、業務フローがスムーズに接続できるかどうかであり、コストは現時点で考慮する必要のない要素だった。
彼女が蕎子に時間の要求をしようとしたとき、机の内線電話がタイミングよく鳴った。田中大樹からだった。「社長、若菜です。」若菜はカジュアルで柔らかい態度で答えた。