店長は事前にゲストたちに予防線を張り、今後数日間は忙しくなるだろうと伝えた。
「みなさん、動作がちょっと遅くても大丈夫ですが、絶対に自分を見失わないでください」
タピオカミルクティー店の近くには学校があり、明日はちょうど金曜日で、午後の下校時間帯はとても混雑する。注文も列ができるほどで、初心者にとってはかなり難しい状況だ。
金曜日から日曜日までは店内が最も忙しい時期で、ちょうどそれが彼らの勤務時間でもある。
バラエティ番組の撮影期間中、ゲストたちは今後3日間、基本的に一日中店内にいることになる。
一方、人気スイーツ店の隣の通りはちょうど観光地に隣接しており、外国人観光客も必ず訪れる場所で、ほぼ常に賑わっている。
篠田佳子たちはちょうど店員の交代休暇の時期に遭遇し、店内は手が回らないほど忙しく、人手が足りない状況だった。彼らが到着しても、すぐにトレーニングを始めることはできず、立つ場所さえ確保できなかった。
店内は満席で、外のテーブルと椅子も埋まっており、料理を運ぶスタッフは何度も往復していた。皆忙しく、ゲストたちは一時的に脇で待つしかなかった。
少し年配の中年男性が外に座り、注文しようとしても声をかけるチャンスがなかった。やっと店員が彼の横を通りかかったとき、「注文したいんですが」と言ったが、店員は彼に小さなプログラムで自分で注文するよう言うだけで、操作方法を教えなかった。
その男性は携帯を取り出して長い間いじっていたが、この一連の操作方法を理解できなかった。彼の少し眉をひそめた表情から判断すると、すでにイライラしているようだった。
【うぅぅ、私も年を取ったらこんな冷たい扱いを受けるのかと思うと怖い】
【さっきの店員はどうしたの?お年寄りの注文を手伝うのがそんなに大変?ひどすぎる、お年寄りにこんな扱いをするなんて】
【くそ、現実的すぎる!!一部の店員はQRコード注文という機能を盾に、人による注文サービスを拒否して、その態度が最悪】
【QRコード注文は便利だけど、お年寄りには全然優しくない。本当に店員さんには特別な配慮が必要な人たちにもっと気を配ってほしい】
【実は私もQRコード注文はあまり好きじゃない。外食するたびに公式アカウントをフォローしたり電話番号認証したりするのは本当に面倒】