第326章 有望な新星_2
東部連合銀行の上層部は、社長一名、副社長三名、特別顧問六名、審議委員会十名、監事六名、理事十五名（神楽治纲など多くの実務を担当しない理事が含まれており、これは東連特有の状況で基準を超えている）、そして参事若干名で構成されている。
上層部の下には、十五の職権部門があり、二室、一局、一所、十一部に分かれている。具体的には、政策委員室、金融機関室、業務局（七つの営業部と一つの事務部を管轄）、経済情勢研究所、監査部、内部検査部、企画部、宣伝部、外連部、クリアリング部、統計部、発行部、システム情報部、情報サービス部、人事部である。
本店以外に、日本東部地域には461の支店、営業所、営業拠点があり、正社員は四千四百名余り（派遣社員はそれ以上で、正確な数は把握できない）。
北原秀次はこれらの部門の職権範囲や他部門との「連絡報告」方式について質問し、頭の中でモデルを組み立てながら、東連というこの巨大組織が「情報収集—決定—命令—伝達—実行—フィードバック—自己修正—二次フィードバック」という業務プロセスをどのように実現しているのかを理解しようとしていた。
同時に、彼は職場環境を観察し、会議を傍聴し、資料やファイル、企画書などを確認しながら、日本の銀行員の仕事のやり方を観察していたが、よく見ると驚くべきことが多かった。
日本の銀行は社員に対して異常なほど厳しい職業態度を要求し、全員がほぼ同じような接客態度を示していた。特に一年目の新入社員は顕著で—日本では一般的に、新入社員は一年目は使い物にならないと考えられており、新入社員の一年目の任務は学生から社会人への転換、つまりいわゆる「仕事への姿勢」と「責任感」を身につけることだった。
新入社員は電話応対の声が大きく、普段の会話は小さな声で、常に腰を少し曲げ、物を渡す時は必ず両手で平らに差し出し、同じような服装、同じようなレザーシューズ、さらには同じような髪型まで...武村洋子の説明によると、これは新入社員の「態度」を鍛えるためで、先輩たちを顧客のように扱うことから始めるのだという。
日本の銀行は「態度」という言葉を業務能力以上に重視しており、最優秀な新入社員は業務学習が最も優れている者ではなく、服従性が最も高く、態度が最も正しい者とされていた。
日本の銀行の仕事のやり方を一言で表すと—叱責！
部長が副部長を叱り、副部長が課長を叱り、課長が主任を叱り、主任が社員を叱り、社員は...社員は我慢するしかない。
北原秀次は一時間で三つのフロアを回ったが、大声での叱責を三回、厳しい注意を十回以上、書類を頭に投げつけられる場面を二回見かけ、会議中でさら立たされている人もいた。
自尊心が少し強い人なら、日本で銀行員として働くのは難しいだろう。本当にうつ病になりやすそうだった。
彼が観察を続けていると、突然前方から大勢の人々が現れ、前後を随行者に囲まれ、威勢の良い様子だった。武村洋子は驚いて、急いで北原秀次を引っ張って道を開け、頭を下げながら小声で「堂遠社長です」と注意を促した。
彼女は東連のトップBOSSを直視する勇気がなく、横に立って恭しく礼をしながら、横目で二、三度盗み見るだけだった。しかし北原秀次は、この莫大な資金を管理し、政界と経済界に大きな影響力を持つ大物を興味深そうに上下に観察した。五十代の年齢で、痩せた体格、鷹のような目つき、さらに鷹のような鉤鼻を持ち、非常に精悍で、少し陰険な印象も感じられた。現在は業務視察か会議を終えたところのようで、周りには腰を少し曲げながら彼の歩調に合わせて報告する人々がいた。
この堂遠社長は当然群衆の先頭を歩いており、偶然にも北原秀次に気付いた。若い年齢なのに秘書を従えており、雰囲気も非常に良いが、見覚えのない顔だったため、手を上げて呼び止めようとした—本店に新しく異動してきた社員だろうか？外見は悪くない、親しみを示してみようか。
しかし加藤康も北原秀次に気付き、すぐに群衆の中に入り込み、堂遠社長の耳元で何かを囁いた。堂遠社長は一瞬驚いた様子を見せ、北原秀次に軽く頷いただけですぐに歩き去っていった。
北原秀次は少し戸惑いながらも、この社長は意外と親しみやすい性格なのだと感じ、急いで頭を下げて礼を返した。多くの人々が社長の仕草に気付き、驚いた様子で北原秀次を見つめ、彼が頭を下げているのを見て、すぐに笑顔で軽く頭を下げて挨拶を返し、心の中でこの人物は何者なのかと考えながら、足を止めることなく大勢の人々と共に去っていった。残ったのは加藤康だけだった。
武村洋子もトップBOSSの合図に気付き、思わず北原秀次の横顔を見つめ、心の中は困惑と驚きでいっぱいだった—これはどういう状況？あなたは社長と知り合い？トップBOSSと親しいの？
彼女はあの頷きが自分に向けられたものだとは思わなかった。頭を賭けてもいい、東連に入って四、五年経つが、社長は彼女の姓すら知らないはずだし、彼女の顔さえ覚えていないだろう。彼女はそもそも近づくことすらできない—社長の後ろには大勢の人がついているが、その中で最も地位の低い人でさえ彼女の頭に書類を投げつけることができる中間管理職なのだ。
彼女が驚きと疑問でいっぱいの中、加藤康が早足で近づいてきて、北原秀次に笑顔で尋ねた。「インターンシップお疲れ様です。これからどちらへ？」
彼は神楽治纲と某大物が北原秀次をツールとして暗闘していると疑っており、彼らの東連はこれに対して中立的な立場を取り、大きな問題にならない限り見て見ぬふりをするつもりだった。そのため社長は態度を明確にせず、頷くだけで立ち去ったのだが、彼のような立場なら気にする必要はなく、当然両方と良好な関係を築き、ついでに内情を探るため、北原秀次がなぜここにいるのか尋ねてみることにした。
彼は必ず来なければならなかった。社長の代わりに挨拶をするような形で、北原秀次が東連は神楽側に傾いていると誤解しないようにするためだ—仕事は細部まで注意を払い、慎重に行う必要がある。
しかし彼も北原秀次の姓は呼ばず、普通のインターン生として扱い、内心では分かっているが表面上は知らないふりをし、直接会って良好な関係を築き、将来必要が生じた際にスムーズに情報交換ができるようにしておく—大物たちがツールとして使う人物が普通の人間であるはずがない。相応の実力がなければ、大物たちが使うはずがない。このような人物とは、機会があれば当然しっかりと知り合っておくべきだ。
北原秀次は事情が分からなかったが、東連の幹部が質問したのだから答えなければならず、すぐに笑って答えた。「お疲れ様です。人事部で資料を確認しに行くところです。」
この人は誰だろう？東連でインターン生を主に担当している責任者だろうか？記憶力がいいな、一目で自分がインターン生だと分かったんだ。
「人事部ですか？」加藤康は北原秀次が人事部に行く目的を推測しながら、彼の名札を一瞥して驚いた。よく見ると「個人助手」という文字があったが、心中の驚きは収まらなかった—金融局はこの若者を守る意志が相当固いようだ、わざわざ名札まで作って付けさせているとは！
彼は心中で驚いていたが、表情には出さず、引き続き笑顔で言った。「では行ってください。たくさん見て、聞いて、学んでください。将来のためになりますよ。」そう言いながら名刺を取り出して北原秀次に渡した。「何か困ったことや急な用事があれば、私に相談してください。」
これくらいで十分だと彼は感じた。さりげなく一方との連絡の橋を架けたことになる。
北原秀次は両手で名刺を受け取り、一目見てすぐに笑顔で言った。「はい、頑張ります、加藤参事。」
この人はいい人だな、インターン生のことをよく気にかけてくれる！
武村洋子はようやくチャンスを見つけ、急いで前に出て軽く頭を下げながら言った。「加藤参事、こんにちは。」
これは社長の側近で重要な人物なのだ！
加藤康は武村洋子を見て、少し躊躇してから尋ねた。「あなたは...」
「武村洋子と申します。監査部の二級社員です。」武村洋子は丁寧に答えた。「現在、丹羽専員の指示で北原さんの業務をサポートしております。」
加藤康は本当に武村洋子のことを知らなかった。数千人もの社員全員を覚えることはできない。しかし彼はすぐに厳しく指示した。「本来の業務をしっかりと行い、北原君の指示に従って、東連の恥にならないようにしなさい！」
「はい！」武村洋子は90度お辞儀をし、非常に正しい態度を示した。
加藤康は再び北原秀次に笑顔で頷いてから立ち去った。武村洋子は彼が去ってから初めて体を起こし、北原秀次を見る目には少し畏敬の念が混じっていた。試すように尋ねた。「北原さん、社長と...いいえ、加藤参事とお知り合いなのですか？」